Livraison

Vos commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés, du lundi au vendredi.

EN FRANCE MÉTROPOLITAINE

• Colissimo sans signature : livraison sous un délai de 2 à 4 jours ouvrés après expédition de la commande, pour un montant de 7,50€ en Colissimo sans signature. Toute livraison en boite aux lettres, cachet de la poste faisant foi, aucune réclamation possible.
• Colissimo contre signature : livraison sous un délai de 2 à 4 jours ouvrés après expédition de la commande, pour un montant de 8,50€ en Colissimo contre signature.

Pour l’expédition de nos produits, nous travaillons avec Colissimo, un service assuré par la Poste. Les délais de livraison varient de 2 à 4 jours ouvrés à compter du jour de l’expédition de la commande.

Conformément aux dispositions du Code de la Consommation, nos produits commandés sont livrés dans les délais indiqués sur notre site lors de la confirmation de la commande, et dans un délai légal maximum de 30 jours ouvrables à compter de la commande.

Les délais indiqués sur le site et lors de la confirmation de la commande ne le sont qu’à titre indicatif et correspondent au délai moyen de traitement et d’acheminement du colis.

Mademoiselle Lili Plume ne pourra être tenue pour responsable d’un retard d’acheminement.

Aucune contestation relative à la livraison n’est possible, si le colis apparaît comme ayant été livré, le registre du transporteur faisant foi.

Chaque colis bénéficie d’un numéro de suivi. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. Dans le cas où le colis serait endommagé à la livraison, le Client doit vérifier en présence du transporteur l’état des produits de sa commande et signaler précisément sur le bon de livraison du transporteur toute réserve en cas d’article manquant ou endommagé.

Mademoiselle Lili Plume et les transporteurs étant des entités distinctes et indépendantes, nous ne pouvons être tenue responsable pour un retard et erreur de livraison ou perte de colis causé par un tiers ou en raison d’une cause imprévisible et insurmontable constitutive d’un cas de force majeure.